Tham khảo

Khám phá cách no88 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay xác minh giao dịch ZaloPay đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live ChatÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
no88 Khám phá cách no88 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách no88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký cho đến khi rút tiền về ví Viettel Money, mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người khác.

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin nhập khi nạp MoMo hay ZaloPay không thể bị chặn giữa chừng.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Trước khi lệnh rút về Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng được duyệt, hệ thống yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích. Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie trong phần tài khoản bất cứ lúc nào.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau đó, hồ sơ không còn hoạt động sẽ được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần tài liệu xác nhận hoặc khiếu nại chính thức về dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của no88 để trao đổi nhanh về tài khoản và các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu theo luật định tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên thứ ba được kích hoạt mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Lưu theo thời hạn pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn quy định, hồ sơ không còn hoạt động sẽ được xóa theo chu kỳ nội bộ. Nếu cần biết thêm chi tiết, liên hệ qua Live Chat.

Liên hệ ngay qua Live Chat để đội hỗ trợ tạm khóa tài khoản và xem xét lịch sử đăng nhập. Sau đó đổi mật khẩu và xác nhận lại số điện thoại qua OTP để mở lại.